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Perte de connexion au réseau Wi-Fi

Les déconnexions du réseau Wi-Fi peuvent avoir différentes explications. Vous trouverez, sur cette page, les principales causes et les solutions possibles.

L'ENVIRONNEMENT DU ROUTEUR

  1. S’assurer que le routeur soit dans un endroit aéré, qu’il soit installé sur une table ou une tablette, et que les appareils ne soient pas empilés.
  2. Éloigner le routeur d’appareils qui font de l’interférence. (Ex. : four à micro-ondes, moniteur pour bébé, haut-parleurs, téléphones sans fil de maison).
  3. Vérifier que le routeur est branché avec le bon bloc d’alimentation électrique. (Le voltage et l’ampérage sur l’étiquette de l’appareil devraient correspondre avec ceux sur l’étiquette du bloc d’alimentation électrique).

LA FORCE ET LA PORTÉE DU SIGNAL

Le signal Wi-Fi se dégrade avec la distance, il est possible qu’il ne soit pas suffisamment puissant à différents endroits de votre domicile. Dans certaines situations, le routeur n’est pas suffisant pour couvrir l’ensemble du domicile.

  1. Vérifier la puissance du signal sans fil en cliquant sur l’icône dans le coin inférieur droit de votre écran. Dans l’exemple, le réseau « votre SSID » présente un signal à pleine capacité.

    Perte de connexion au Wi-Fi

  2. Parmi les solutions sans frais à un signal faible, vous pouvez :
      a) Déplacer l’appareil pour obtenir un meilleur signal;
      b) Déplacer le routeur afin de modifier sa couverture;
      c) Supprimer les sources d’interférence et les obstacles entre le routeur et l’appareil.
  3. Il arrive que déplacer les appareils ne soit pas envisageable. Dans cette situation, la solution consiste à se procurer un ou des appareils pour augmenter la couverture Wi-Fi :
      a) Répéteurs Wi-Fi - Ils sont utilisés pour rediffuser le signal Wi-Fi de votre routeur domestique. Le principal inconvénient est que vos appareils ne basculeront pas automatiquement entre les diffusions Wi-Fi et que vous subirez une déconnexion lors d'un basculement manuel.
      b) Le Wi-Fi Mesh - Il utilise plusieurs noeuds pour créer un seul grand réseau Wi-Fi continu qui couvre toute votre maison. Vos appareils se connectent automatiquement et sans interruption au noeud le plus proche lorsque vous vous déplacez dans votre maison. Cette solution est généralement plus dispendieuse.

COMPARAISON DES APPAREILS SERVANT À AUGMENTER LA COUVERTURE WI-FI

AppareilAvantagesInconvénients
Répéteurs Wi-Fi
  • Une solution simple pour étendre le signal Wi-Fi de votre maison.
  • Se branche directement dans une prise de courant.
  • Plus abordable.
  • Vous devez basculer manuellement vers le réseau du répéteur.
  • Pas idéal pour les plus grandes maisons.
  • Plus difficile à configurer.
Wi-Fi Mesh
  • Un seul grand réseau Wi-Fi continue pour toute votre maison.
  • Vous n’avez pas besoin de basculer manuellement vers un autre réseau.
  • S'organise automatiquement pour vous garder connecté au noeud le plus proche ayant le signal Wi-Fi le plus puissant.
  • Fiable même en cas de défaillance d'un noeud.
  • Les noeuds peuvent être déplacés vers d’autres endroits.
  • Ajoutez simplement plus de noeuds pour augmenter la couverture de votre signal Wi-Fi.
  • Plus facile à configurer et à contrôler via une application téléphonique.
  • Plus cher que les répéteurs.
  • Les noeuds ne se branchent pas directement dans une prise murale comme les répéteurs.

LES OBSTACLES ENTRE LE ROUTEUR ET L’APPAREIL AINSI QUE LES SOURCES D’INTERFÉRENCE

Certains matériaux de construction et d'autres objets situés entre votre routeur et vos appareils mobiles peuvent avoir un impact sur la force du signal, soit parce qu’ils émettent de l’interférence, soit parce qu’ils lui font obstacle. Dans la mesure du possible, essayez d'utiliser votre appareil en ayant une vue dégagée sur votre routeur.

Il pourrait y avoir des interférences du signal en raison du trafic sur votre réseau sans fil, du réseau Wi-Fi de vos voisins ou d'autres sources d'interférences.

Changer le canal du réseau Wi-Fi (« channel ») peut apporter de meilleurs résultats. Il est possible de changer la fréquence du réseau Wi-Fi à partir de la page de configuration du routeur.

Exemples de source d’interférenceExemples d’obstacles aux ondes Wi-Fi
  • Réseaux Wi-Fi avoisinants
  • Caméras de surveillance
  • Moniteur pour bébé
  • Four micro-ondes
  • Matériaux de construction (béton,aluminium, etc.)
  • Planchers chauffants
  • Miroirs
  • Fenêtres

POUR EN APPRENDRE DAVANTAGE.

Afin de mieux comprendre la technologie Wi-Fi, nous vous invitons à consulter l’article Wi-Fi 101.