Comment brancher ses équipements

Comment brancher ses équipements

Vous branchez vos équipements pour la première fois ou vous devez reconfigurer votre routeur?

Vous trouverez dans cette page de l’information qui pourrait vous être utile.

Les branchements

Comment brancher un modem fibre optique et un routeur DECO (routeur fourni par Oricom).
  1. Un technicien apportera le modem ci-dessous et complétera l’installation de la fibre optique à votre domicile. De 2 à 4 heures sont nécessaires pour l’installation.



  2. Brancher un câble réseau dans le port Ethernet du modem. Brancher l’autre extrémité du câble réseau dans le port 1 du routeur principal*.

    *Si vous avez plusieurs routeurs, le principal est celui qui a une étiquette en-dessous indiquant le nom du réseau et le mot de passe.


  3. Si vous désirez brancher un ordinateur, un téléviseur ou d'autres appareils directement sur le routeur, reliez chacun des appareils sur un port disponible du routeur à l'aide de câbles réseaux.

  4. Brancher l’adaptateur électrique du routeur principal.
  5. Attendre que le voyant au bas du boîtier soit vert. Il s’allumera d’abord en jaune, puis en bleu, et passera ensuite au vert et demeurera allumé. Cette étape peut prendre environ 5 minutes.

Vous êtes maintenant prêt à connecter vos appareils à votre réseau Wi-Fi.

  1. Sur l'appareil que vous souhaitez connecter, choisissez le nom de réseau qui correspond à celui indiqué sur l'étiquette sous le routeur DECO.
  2. Saisissez ensuite le mot de passe indiqué sur la même étiquette.
Comment ajouter des bornes DECO supplémentaires.
Ajouter des bornes TP-Link DECO vous permet d'obtenir une couverture optimale à d'autres étages ou dans d'autres parties de votre maison.

Si votre appareil DECO additionnel provient d'Oricom, il sera déjà configuré. Suivre les instructions suivantes :
  1. Placez le nouvel appareil DECO à l'endroit souhaité et branchez-le sur une prise de courant. Veillez à ce qu'il soit à portée de votre boîtier existant.
  2. Si le voyant du nouveau boîtier est jaune, rapprochez-le du boîtier principal jusqu'à ce que le voyant devienne vert.
Si votre borne DECO ne provient pas d'Oricom, vous devrez d'abord le configurer dans l'application TP-Link DECO et ensuite suivre les étapes 1 et 2 pour le brancher.
Configuration et utilisation de l’application TP-Link DECO
Cette application est idéale pour :
  • Mettre à jour le nom et le mot de passe de votre réseau domestique;
  • Gérer votre réseau invité;
  • Pour toute gestion avancée de votre routeur comme l’ouverture de ports externes lorsque requis par certains périphérique.
De plus, si vous disposez de plusieurs boitiers DECO, l’application vous permettra de confirmer s’ils sont tous en ligne et de voir les clients connectés.

Pour configurer et utiliser l'application TP-Link Deco :
  1. Téléchargez l'application depuis l'Apple App Store ou Google Play.
  2. Sur votre téléphone intelligent, connectez-vous à votre réseau Wi-Fi.
  3. Créez un identifiant de connexion TP-Link et connectez-vous.
L’application vous guidera pour lier votre boitier à votre application et vous pourrez commencer à gérer votre réseau domestique directement depuis votre téléphone intelligent ou votre tablette!
Comment brancher un modem fibre, un routeur DECO et une passerelle de téléphonie.
  1. Un technicien apportera le modem ci-dessous et complétera l’installation de la fibre optique à votre domicile. De 2 à 4 heures sont nécessaires pour l’installation.


  2. Brancher un câble réseau dans le port Ethernet du modem. Brancher l’autre extrémité du câble réseau dans le port 1 du routeur principal*.

    *Si vous avez plusieurs routeurs, le principal est celui qui a une étiquette en-dessous indiquant le nom du réseau et le mot de passe.


  3. Brancher un câble réseau à l'arrière du routeur dans un des ports disponibles. Brancher l’autre extrémité du câble réseau dans le port Internet de la passerelle de téléphonie (port bleu).

  4. Brancher le fil de votre téléphone au port Phone1 de la passerelle.



  5. Brancher l’adaptateur électrique de chacun des appareils; routeur principal (adaptateur blanc) et passerelle de téléphonie (adaptateur noir).
  6. Attendre que le voyant au bas du boîtier soit vert. Il s’allumera d’abord en jaune, puis en bleu, et passera ensuite au vert et demeurera allumé. Cette étape peut prendre environ 5 minutes.

Comment brancher un modem câble et un routeur.
  1. Brancher un câble réseau à l'arrière du modem dans le port Ethernet ou Wan.
  2. Visser le fil du câble dans la prise câble du modem.

  3. Prendre le câble réseau que vous avez branché au modem et le brancher dans le port WAN ou Internet de votre routeur (port bleu).
  4. Si vous désirez brancher un ordinateur, un téléviseur ou d'autres appareils directement sur le routeur, reliez chacun de vos appareils à un port LAN du routeur à l'aide de câbles réseaux.

  5. Brancher l’adaptateur électrique du modem et du routeur.
  6. Attendre que la lumière Online ou Cable du modem soit allumée et fixe pour naviguer sur le web.

 

Vidéo comment brancher un modem câble et un routeur

Comment brancher un modem câble, un routeur et une passerelle de téléphonie.
  1. Brancher un câble réseau à l'arrière du modem dans le port Ethernet ou Wan.
  2. Visser le fil du câble dans la prise câble du modem.

  3. Prendre le câble réseau que vous avez branché au modem et le brancher dans le port WAN ou Internet de votre routeur (port bleu).
  4. Brancher un câble réseau à l'arrière du routeur dans le port LAN1 (port jaune).

  5. Brancher le fil de votre téléphone au port Phone1 de la passerelle.
  6. Prendre le câble réseau branché dans le port LAN1 du routeur et le brancher dans le port Internet de la passerelle (port bleu).

  7. Brancher l’adaptateur électrique de chacun des appareils; modem, routeur et passerelle de téléphonie.
  8. Attendre que la lumière Online ou Cable du modem soit allumée et fixe pour naviguer sur le web.

ATTENTION! Votre service de téléphonie sera fonctionnel uniquement lorsque vous aurez confirmé votre adresse 911 et activé la passerelle dans votre Zone client. Une fois les équipements branchés, veuillez suivre les instructions d’activation (feuille jaune accompagnant votre passerelle) ou vous rendre à : https://zoneclient.oricom.ca/Telephonie et cliquer sur « Confirmer l’adresse ».

Note : Si le routeur n’a pas été configuré par Oricom, ouvrir le port 8050 sur le protocole TCP.

 

Vidéo Comment brancher un modem câble, un routeur et une passerelle de téléphonie.

Comment brancher un modem DSL et un routeur.
  1. Brancher le câble téléphonique dans le port DSL du modem et le relier à la prise murale.
  2. Brancher un câble réseau à l'arrière du modem dans le port Ethernet ou Wan.

  3. Prendre le câble réseau branché au modem et le brancher dans le port WAN ou Internet du routeur (port bleu).
  4. Si vous désirez brancher un ordinateur, un téléviseur ou d’autres appareils directement sur le routeur, reliez chacun de vos appareils à un port LAN du routeur à l’aide de câbles réseaux.

  5. Brancher l’adaptateur électrique du modem et du routeur.
  6. Attendre que la lumière Online ou DSL du modem soit fixe.

Note: Si le routeur n’a pas été configuré au préalable par Oricom, il faut configurer la connexion PPPoE dans celui-ci pour avoir accès à Internet.

 

Vidéo Comment brancher un modem DSL et un routeur.

Comment brancher un modem DSL, un routeur et une passerelle de téléphonie
  1. Brancher le câble téléphonique dans le port DSL du modem et le relier à la prise murale.
  2. Brancher un câble réseau à l'arrière du modem dans le port Ethernet ou Wan.

  3. Prendre le câble réseau branché au modem et le brancher dans le port WAN ou Internet du routeur (port bleu).
  4. Brancher un câble réseau à l'arrière du routeur dans le port LAN1 (port jaune).

  5. Brancher le fil de votre téléphone au port Phone1 de la passerelle.
  6. Prendre le câble réseau branché dans le port LAN1 du routeur et le brancher dans le port Internet de la passerelle (port bleu).

  7. Brancher l’adaptateur électrique de chacun des appareils; modem, routeur et passerelle de téléphonie.
  8. Attendre que la lumière Online ou DSL du modem soit fixe.

ATTENTION! Votre service de téléphonie sera fonctionnel uniquement lorsque vous aurez confirmé votre adresse 911 et activé la passerelle dans votre Zone client. Une fois les équipements branchés, veuillez suivre les instructions d’activation (feuille jaune accompagnant votre passerelle) ou vous rendre à : https://zoneclient.oricom.ca/Telephonie et cliquer sur « Confirmer l’adresse ».

Note : Si le routeur n’a pas été configuré par Oricom, ouvrir le port 8050 sur le protocole TCP. Il faut également configurer la connexion PPPoE pour avoir accès à Internet.

 

Vidéo Comment brancher un modem DSL, un routeur et une passerelle de téléphonie.

Comment brancher le récepteur Oricom TV à votre routeur (filaire).

IMPORTANT! Pour activer votre service Oricom TV, vous aurez besoin du code d'activation que nous vous fournirons à la date prévue de l'activation de votre service. Ce code sera envoyé par courriel ou texto, selon le choix de communication inscrit à votre dossier.

Suivre ces étapes pour brancher votre récepteur télé en mode filaire :

  1. Brancher une extrémité du câble réseau à l’un des ports « LAN » disponibles à l’arrière du routeur.

  2. Brancher l’autre extrémité du câble réseau au port Ethernet du récepteur TV Oricom.

  3. Brancher une extrémité du câble HDMI au port HDMI (OUT) du récepteur télé Oricom.
  4. Brancher l’autre extrémité du câble HDMI dans le port HDMI de la télé ou du cinéma maison.
  5. Brancher l’adaptateur électrique du récepteur télé.

  6. Allumer le téléviseur et sélectionner l’entrée HDMI sur laquelle vous avez branché le récepteur télé. Activer le service de télé Oricom en suivant les instructions à l’écran

Note : Nous suggérons le mode de branchement filaire, mais si votre récepteur télé est loin de votre routeur, vous pouvez le connecter en mode Wi-Fi.

 

Vidéo Comment brancher le récepteur Oricom TV à votre routeur (filaire).

Comment brancher le récepteur Oricom TV en mode Wi-Fi.

IMPORTANT! Pour activer votre service Oricom TV, vous aurez besoin du code d'activation que nous vous fournirons à la date prévue de l'activation de votre service. Ce code sera envoyé par courriel ou texto, selon le choix de communication inscrit à votre dossier.

Suivre ces étapes pour brancher votre récepteur télé en mode Wi-Fi :

  1. Brancher une extrémité du câble HDMI au port HDMI (OUT) du récepteur télé Oricom.
  2. Brancher l’autre extrémité du câble HDMI dans le port HDMI de la télé ou du cinéma maison.
  3. Brancher l’adaptateur électrique du récepteur télé.

  4. Allumer le téléviseur et sélectionner l’entrée HDMI sur laquelle vous avez branché le récepteur télé. Activer le service de télé Oricom en suivant les instructions à l’écran
  5. Une fois le récepteur démarré, un message disant « Check your network » apparaîtra à l'écran. Choisissez "Select Settings". Le système s'initialisera brièvement.

  6. Dans les paramètres, sélectionnez « Network & Internet ». Assurez-vous que le Wi-Fi est activé et sélectionnez le réseau Wi-Fi souhaité dans la liste. Saisissez votre mot de passe et sélectionnez « Next ». Le récepteur se connectera au réseau.

  7. Allumer le téléviseur et sélectionner l’entrée HDMI sur laquelle vous avez branché le récepteur télé. Activer le service de télé Oricom en suivant les instructions à l’écran.

 

Vidéo Comment brancher le récepteur Oricom TV en mode Wi-Fi.

Les configurations d'accès

Configurer une connexion câble sur Mac
  1. Cliquer sur la « pomme » en haut à gauche et sélectionner « Préférences Système ».
  2. Cliquer sur « Réseau ».
  3. S’assurer qu’« Ethernet » est sélectionné dans le menu de gauche.
  4. S’assurer que s’affiche « Via DHCP » dans l’option « Configurer ».
  5. Si le câble réseau est bien branché, une adresse IP sera attribuée, comme sur cette image, ce qui indiquera que l’accès Internet est établi.

Note : Si le routeur n’a pas été configuré au préalable par Oricom il faut faire la redirection de port afin que le téléphone fonctionne correctement. Il faut ouvrir les ports « 5060-5061 » sur le protocole « UDP » et le port « 8050 » sur le protocole « TCP ». Il faut également configurer la connexion PPPoE pour avoir accès à Internet..

Configurer une connexion PPPoE sur Mac
  1. Cliquer sur la « pomme » en haut à gauche et sélectionner « Préférences Système ».
  2. Cliquer ensuite sur « Réseau ».
  3. S'assurer qu'« Ethernet » est sélectionné dans le menu de gauche.
  4. Cliquer sur « Configurer » et sélectionner « Créer un service PPPoE ».
  5. Pour le nom du service, écrire « PPPoE » ou « Oricom ».
  6. Le champ « Serveur PPPoE » peut être vide, sinon, y écrire « Oricom ».
  7. Le nom du compte est l'adresse courriel ORICOM INTERNET avec le « @oricom.ca » (Exemple: connexion@oricom.ca).
  8. Le mot de passe est celui qui a été fourni. Penser de sélectionner « Mémoriser ce mot de passe » afin de ne pas avoir à toujours le retaper.
  9. Cliquer ensuite sur « appliquer » en bas de la page et cliquer de nouveau sur la connexion à gauche. Finalement, cliquer sur « Se connecter ».
Configurer une connexion PPPoE sur Windows 7
  1. Cliquer sur « Démarrer », puis sur « Panneau de configuration ».
  2. Dans le Panneau de configuration, cliquer en haut à droite, à côté de « Afficher par » et choisir « Catégorie ». Ensuite, cliquer sur « Réseau et Internet ».
  3. Dans la nouvelle fenêtre, cliquer sur « Centre Réseau et partage ».
  4. Cliquer sur « Configurer une nouvelle connexion ou un nouveau réseau ».
  5. Une fois dans l’assistant « Configurer une connexion ou un réseau », cliquer sur « Établir une connexion à Internet », puis sur « Suivant ».
  6. Cliquer sur « Haut débit (PPPoE) ».
  7. Saisir votre nom d’utilisateur en prenant soin d'inclure le « @oricom.ca ». Inscrire ensuite votre mot de passe. Cocher la case « Mémoriser le mot de passe » afin de le conserver pour ne pas avoir à le retaper à chaque connexion.
  8. Cliquer sur « Connecter » pour conclure cette étape et lancer la connexion.

Si vous rencontrez un problème, veuillez nous contacter au 418 683-4557, poste 1050.


Configurations propres aux routeurs

Configurer et accéder à son réseau Wi-Fi

Configurer mon réseau Wi-Fi dans mon routeur

Voici les étapes pour configurer votre réseau sans fil dans votre routeur

  1. Connecter l’ordinateur au réseau Wi-Fi ou sur l’un des ports « LAN » du routeur.
  2. Ouvrir votre navigateur web.
  3. Se rendre sur la page de configuration de votre routeur. L’adresse par défaut pour la plupart des routeurs est : 192.168.0.1
  4. Choisir l’option pour la configuration « wireless » dans le menu.
  5. Inscrire le nom que vous voulez donner à votre réseau dans la case « wireless network name » (ou « SSID »).
  6. Choisir « WPA2 » comme type de sécurité.
  7. Inscrire le mot de passe de votre choix dans la case prévue à cet effet. Il est recommandé de mettre des chiffres, des majuscules et des caractères spéciaux pour plus de sécurité.
  8. Appuyer sur le bouton qui permet d’enregistrer les modifications.

Note: Il est recommandé de changer le mot de passe administrateur du routeur pour plus de sécurité.

Gérer le nom et le mot de passe de votre réseau Wi-Fi à l'aide de l’application TP-Link Deco

Vous pouvez modifier le nom ou le mot de passe de votre réseau domestique à l'aide de l'application :

  1. Connectez-vous à votre application TP-Link Deco
  2. Sur la page d'accueil de l'application, appuyez sur « Paramètres Wi-Fi ».
  3. Cliquez sur le réseau pour accéder à sa page de configuration.
  4. Pour modifier le nom du réseau ou le mot de passe, supprimez le nom existant et saisissez le nouveau nom du réseau (SSID) ou le nouveau mot de passe.
  5. Cliquez sur « Enregistrer » dans le coin supérieur droit de l'écran.

            
Gérer un réseau d'invités à l'aide de l’application TP-Link Deco

Afin de garantir la sécurité de votre réseau principal, vous pouvez permettre à vos visiteurs d'accéder à votre réseau Wi-Fi domestique sans se connecter à votre réseau privé :

  1. Appuyez sur « Réseau d'invités » sur la page d'accueil de l'application.
  2. Appuyez sur « Activer le réseau d'invités ».
  3. Saisissez un mot de passe pour le nouveau réseau invité. Par défaut, la sécurité est à « Aucun ». Nous vous suggérons de sélectionner « WPA2 ».
  4. Cliquez sur « Enregistrer ».
  5. Vous pouvez utiliser l'option « Partager» pour envoyer les informations d'identification Wi-Fi à vos visiteurs.
            

Connecter un appareil au réseau sans fil

Pour connecter un appareil au réseau Wi-Fi, vous devrez vous assurer que la connexion Wi-Fi de l’appareil est activée, puis vérifier s’il y a des réseaux Wi-Fi disponibles.

Recherchez le nom du réseau sans fil qui est indiqué sur l’étiquette apposée sur le routeur fourni par Oricom Internet. Les informations de configuration et de connexion sont indiquées sur cette étiquette dont voici une image.

Note: Privilégiez toujours le réseau 5 GHz si votre appareil est compatible.

iOS (iPhone, iPad, etc.)

  1. Allez dans « Réglages », puis « Wi-Fi ».
  2. Faites glisser l’interrupteur Wi-Fi en position allumée (voyant vert). Votre appareil cherchera alors automatiquement les réseaux Wi-Fi disponibles.
  3. Sélectionnez le nom de votre réseau sans fil pour connecter votre appareil.

MAC

  1. Cliquez sur l'icône de « menu Wi-Fi » et sélectionnez « Activer le Wi-Fi ».
  2. Sélectionnez l'icône de « menu Wi-Fi » et ensuite votre nom de réseau sans fil.

Android

  1. Ouvrez le menu de « Paramètres » et appuyez sur « Connexions », puis sur « Wi-Fi ».
  2. Faites glisser l’interrupteur Wi-Fi en position allumée (voyant vert). Votre appareil cherchera alors automatiquement les réseaux Wi-Fi disponibles.
  3. Connectez-vous au nom de votre réseau sans fil.

Windows

  1. Assurez-vous que la connexion Wi-Fi est activée.
  2. Sélectionnez l'icône Wi-Fi dans la zone de notification en bas à droite.
  3. Sélectionnez votre nom de réseau sans fil et cliquez sur « Connecter ».
Configurer le contrôle parental

Pour les modèles: TL-WR740N V4, TL-WR740N V5, TL-WR841N V9, TL-WR841N V11, Archer C7 V2

La fonctionnalité de contrôle parental permet de restreindre l’accès à Internet des appareils connectés au routeur. Les appareils auront accès seulement aux sites Web spécifiés dans les paramètres (tous les autres sites web seront bloqués). Il est également possible de définir un horaire pour l’accès à Internet.

Exemple d’utilisation: Le iPad mini aura accès seulement à radio-canada.ca, google.ca et wikipedia.org entre 8h et 20h chaque jour.

Note : Les appareils non définis dans « MAC Address of Parental PC » ou « MAC Address of Children's PC » n’auront pas accès à Internet.

  1. Connecter l’ordinateur au réseau WiFi ou sur l’un des ports « LAN » du routeur.
  2. Ouvrir votre navigateur web.
  3. Se rendre sur la page de configuration de votre routeur. L’adresse par défaut pour la plupart des routeurs est : « 192.168.0.1 ».
  4. Choisir l’option « Parental Control » dans le menu.
  5. Mettre le paramètre « Parental Control » à « Enabled ».
  6. Inscrire l’adresse MAC de l’appareil du parent dans la case « MAC Address of Parental PC ». Ce PC ne sera pas affecté par les règles et aura un accès complet à Internet.
  7. Appuyer sur « Save ».
  8. Appuyer sur « Add New… » pour créer une nouvelle règle.
  9. Inscrire l’adresse MAC de l’appareil de l’enfant dans la case « MAC Address of Children's PC ».
  10. Inscrire une description de la règle dans la case « Website Description ».
  11. Inscrire les adresses des sites web autorisés dans les cases « Allowed Website Name ».
  12. Choisir « Anytime » pour le paramètre « Effective Time ». Il est également possible de définir un horaire personnalisé dans le menu « Schedule ».
  13. Choisir « Enabled » pour le paramètre « Status ».

Configurer son routeur

Configurer un routeur pour une connexion câble

Voici les étapes pour configurer votre routeur pour une connexion câble:

  1. Connecter l’ordinateur au réseau Wi-Fi ou sur l’un des ports « LAN » du routeur.
  2. Ouvrir votre navigateur web.
  3. Se rendre sur la page de configuration de votre routeur. L’adresse par défaut pour la plupart des routeurs est : « http://192.168.0.1 ».
  4. Choisir l’option pour la configuration « Internet » (ou « WAN ») dans le menu.
  5. Choisir « Dynamic IP » comme type de connexion Internet.
  6. Appuyer sur le bouton qui permet d’enregistrer les modifications.

Si vous éprouvez des difficultés, nous vous invitons à contacter le soutien technique au 418 683-4557 ou 1 866 967-4266.

Configurer un routeur pour une connexion DSL

Voici les étapes pour configurer votre routeur pour une connexion DSL:

  1. Connecter l’ordinateur au réseau Wi-Fi ou sur l’un des ports « LAN » du routeur.
  2. Ouvrir votre navigateur web.
  3. Se rendre sur la page de configuration de votre routeur. L’adresse par défaut pour la plupart des routeurs est : « http://192.168.0.1 ».
  4. Choisir l’option pour la configuration « Internet » (ou « WAN ») dans le menu.
  5. Choisir « PPPoE » comme type de connexion Internet.
  6. Inscrire le nom d’usager et le mot de passe pour la connexion PPPoE dans les cases prévues à cet effet.
  7. Appuyer sur le bouton qui permet d’enregistrer les modifications.

Si vous éprouvez des difficultés, nous vous invitons à contacter le soutien technique au 418 683-4557 ou 1 866 967-4266.

Votre navigateur n'est pas supporté par ce site. Veuillez faire une mise à jour.